服務介紹

服務是敏杰的核心競爭力

我們從服務效率、服務速度、維護成本、質量標準建立涵蓋設備全生命周期的閉合矩陣，將客戶購機前到設備購置中及設備運營后各服務行為整合成一條以客戶需求為導向的價值鏈條，開創全新價值鏈服務時代，再樹行業標桿。

售后服務架構

售后故障報警中心    售后安裝部     售后維護部     售后配件部

信息化服務流程

公司擁有完善的售前、售中和售后服務體系，堅持最為嚴格規范的操作流程，始終把客戶的需求放在第一位，并站在客戶的維度去思考及設計，為客戶提供全套產品落地解決方案，實現為客戶創造價值的目的。

① 用戶咨詢   ②樣料試驗   ③ 選購型號   ④ 制定方案   ⑤ 確認工藝   ⑥ 簽訂合同

① 提供生產進度圖片   ② 出廠試驗   ③ 現場安裝   ④ 物料試運行   ⑤ 用戶確認交鑰匙

① 保修一年   ②24小時電話在線技術支持   ③48小時上門服務   ④ 提供全程安裝培訓

服務熱線

傳真：021-58172498

熱線：021-68172068  68170260  57563399  郵箱：mj.info@shmjjx.com